Bir Web Sitesi Sadece Tek Bilgisayarda Açılmıyorsa Nereye Bakılır?

Bir web sitesi telefon ve başka bilgisayarlarda açılıyor, yalnızca tek cihazda açılmıyorsa önce sunucuyu değiştirmek yerine cihazla site arasındaki katmanları ayırın. Sorun tarayıcı profili, yerel DNS, hosts dosyası, proxy, saat veya güvenlik yazılımından kaynaklanabilir.

Hata türünü kaydedin

“Sunucu bulunamadı”, “bağlantı zaman aşımına uğradı” ve “sertifika geçersiz” aynı sorun değildir. Tarayıcı hata kodunu, URL'yi ve olay saatini kaydedin. Gizli pencerede ve başka tarayıcıda deneyin; yalnızca bir profilde çalışmıyorsa eklenti veya önbellek öne çıkar.

DNS cevabını çalışan cihazla karşılaştırın

Resolve-DnsName example.com
nslookup example.com 1.1.1.1
ipconfig /displaydns | Select-String example.com

Yerel cevap yanlış veya eskiyse önbelleği temizleyip tekrar sorgulayın:

ipconfig /flushdns

hosts dosyasını kontrol edin

Get-Content "$env:SystemRoot\System32\drivers\etc\hosts"

Alan adını eski veya yerel IP'ye yönlendiren satır DNS'i geçersiz kılabilir. Dosyayı değiştirmeden önce satırın kurumsal yazılım veya geliştirme ortamı tarafından gerekip gerekmediğini öğrenin.

Bağlantı ve TLS katmanını ayrı deneyin

Test-NetConnection example.com -Port 443
curl.exe -I -v https://example.com/

TCP 443 başarısızsa firewall, VPN veya rota; TCP başarılı fakat TLS hatalıysa sistem saati, sertifika deposu veya HTTPS incelemesi yapan güvenlik yazılımı incelenir.

Proxy ayarlarını yalnızca görüntüleyin

netsh winhttp show proxy

WinHTTP proxy ile tarayıcının kullanıcı proxy ayarı farklı olabilir. Kurumsal cihazda ayarı sıfırlamadan önce yönetim politikasını kontrol edin. VPN'i kapatma testi de güvenlik ve iş erişimi etkisi düşünülerek yapılmalıdır.

Sistem saatini doğrulayın

Get-Date
w32tm /query /status

Belirgin saat sapması sertifika geçerlilik kontrolünü bozabilir. Saati elle değiştirmek yerine zaman hizmetinin neden eşleşmediğini araştırın.

Testleri tek tek yapın ve her adımın sonucunu kaydedin. Aynı anda DNS, proxy ve güvenlik yazılımını değiştirmek hangi işlemin sorunu çözdüğünü belirsizleştirir.

Başvuru: Microsoft netsh winhttp kılavuzu.