cPanel’de Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözümleri -1

cPanel, web barındırma hizmetlerinde en yaygın kullanılan kontrol panellerinden biridir. Kullanıcı dostu bir arayüze sahip olmasına rağmen, zaman zaman bazı hatalar ve teknik sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu yazıda, cPanel’de en sık karşılaşılan hatalar ve çözümlerini adım adım çözümleriyle anlatacağım.

1. cPanel’e Erişim Sorunları ve Çözümleri

1️⃣ “cPanel’e Erişilemiyor” Hatası

Hata: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT veya 403 Forbidden

🔹 Olası Sebepler:

Yanlış IP veya alan adı kullanımı
cPanel portlarının engellenmesi (2083, 2087)
Sunucu kaynaklarının tükenmesi

🔹 Çözüm:

Doğru giriş URL’sini kullandığınızdan emin olun:

https://alanadiniz.com:2083  (cPanel giriş)
https://alanadiniz.com:2087  (WHM giriş)

Güvenlik duvarınızı kontrol edin ve 2083, 2087 portlarının açık olduğundan emin olun.
Alternatif olarak, sunucu IP’si ile giriş yapın:
```
https://sunucu-ip-adresi:2083
```

2. FTP Bağlantı Hataları ve Çözümleri

2️⃣ “530 Login Authentication Failed” Hatası

Hata: FTP istemcisine giriş yapmaya çalışırken kimlik doğrulama başarısız hatası alıyorsunuz.

🔹 Olası Sebepler:

Yanlış kullanıcı adı veya şifre
Yanlış FTP modu kullanımı (Aktif/Pasif)
IP adresinin engellenmesi

🔹 Çözüm:

cPanel > FTP Hesapları sekmesine giderek doğru kullanıcı adı ve şifreyi kontrol edin.
FTP istemcisinde Pasif Mod etkinleştirildiğinden emin olun.
Sunucu Güvenlik Duvarı (CSF) veya Fail2Ban gibi güvenlik sistemlerinin IP adresinizi engelleyip engellemediğini kontrol edin.

3. PHP ve MySQL Hataları ve Çözümleri

3️⃣ “500 Internal Server Error” Hatası

Hata: Site açılmıyor ve sunucu 500 hata kodu döndürüyor.

🔹 Olası Sebepler:

PHP sürüm uyumsuzluğu
public_html dizininde hatalı .htaccess dosyası
Bellek veya işlem süresi aşımı

🔹 Çözüm:

cPanel > MultiPHP Manager üzerinden PHP sürümünüzü kontrol edin ve en güncel ve uyumlu sürümü seçin.
.htaccess dosyanızın içinde aşağıdaki gibi hatalı kurallar olup olmadığını kontrol edin:
```
Options -Indexes
```

PHP bellek limitini artırın:

memory_limit = 256M
max_execution_time = 300

4️⃣ “MySQL Bağlantı Hatası” (Error establishing a database connection)

Hata: WordPress veya diğer uygulamalarda veritabanına bağlanılamıyor hatası.

🔹 Olası Sebepler:

Yanlış veritabanı adı, kullanıcı adı veya şifre
MySQL sunucusunun çökmüş olması
Veritabanı erişim izinleri

🔹 Çözüm:

cPanel > MySQL Veritabanları sekmesinden veritabanı bilgilerini kontrol edin.
Veritabanı kullanıcı yetkilerini doğrulamak için şu adımları takip edin:
```
GRANT ALL PRIVILEGES ON veritabani_adi.* TO 'kullanici'@'localhost';
```
MySQL servisini yeniden başlatın:
```
sudo systemctl restart mysql
```

4. E-posta Hataları ve Çözümleri

5️⃣ “SMTP Connection Failed” Hatası

Hata: E-posta gönderimi başarısız oluyor ve SMTP bağlantısı kurulamadı hatası alıyorsunuz.

🔹 Olası Sebepler:

Yanlış SMTP ayarları
Port engellenmesi (465, 587)
Spam filtreleri

🔹 Çözüm:

SMTP ayarlarını şu şekilde kontrol edin:

SMTP Host: mail.alanadiniz.com
SMTP Port: 465 (SSL) veya 587 (TLS)
Authentication: Evet

cPanel > E-posta Yöneticisi üzerinden doğru şifreyi ve kullanıcı adını doğrulayın.
Portların açık olup olmadığını kontrol etmek için komut satırında şu komutu çalıştırın:
```
telnet mail.alanadiniz.com 587
```

5. Disk Kullanımı ve Kaynak Sınırlamaları

6️⃣ “Disk Quota Exceeded” Hatası

Hata: Yeni dosya yüklenemiyor ve disk kotası aşıldı uyarısı alıyorsunuz.

🔹 Olası Sebepler:

Kullanıcı hesabı kotasının dolmuş olması
Çok büyük log dosyaları veya e-posta arşivleri

🔹 Çözüm:

cPanel > Disk Kullanımı sekmesini açarak hangi dizinin fazla yer kapladığını belirleyin.
Aşağıdaki komut ile büyük dosyaları listeleyin:
```
du -sh * | sort -rh | head -10
```
Gereksiz log dosyalarını temizleyin:
```
rm -rf /home/kullanici/logs/*
```

✔ cPanel giriş portlarını (2083, 2087) açık tutun.
✔ PHP ve MySQL sürümlerini güncel tutun.
✔ Veritabanı erişim bilgilerini doğru yapılandırın.
✔ FTP ve e-posta bağlantı ayarlarını doğrulayın.
✔ Disk kullanımınızı düzenli olarak kontrol edin.